兩個(gè)多月來，聊城市中醫(yī)醫(yī)院“民情書記”服務(wù)隊(duì)始終用實(shí)際行動(dòng)踐行著“把群眾的事當(dāng)成天大的事”的工作理念，積極主動(dòng)與所服務(wù)小區(qū)的群眾交流、溝通。隨著工作的逐步深入，服務(wù)隊(duì)越來越了解哪些問題是小區(qū)群眾最關(guān)心、最迫切希望解決的問題。在相關(guān)部門的幫助下，一個(gè)又一個(gè)關(guān)系到群眾切身利益的問題得到解決：壞了許久的路燈亮了；壞掉小區(qū)監(jiān)控正式啟動(dòng)了；小區(qū)衛(wèi)生越來越安靜了；保安值守越來越規(guī)范了；……群眾切實(shí)感受到了“三遍訪”給自己生活帶來的變化，對(duì)“三遍訪”工作的好評(píng)不斷。

活動(dòng)中醫(yī)院將義診與走訪相結(jié)合，入戶走訪的同時(shí)，10月30日“民情書記”服務(wù)隊(duì)翟文生副院長(zhǎng)組織了十幾位各科室專家團(tuán)隊(duì)在運(yùn)河新苑小區(qū)開展了大型義診活動(dòng)，把健康服務(wù)送到居民家門口，專家團(tuán)隊(duì)熱心發(fā)放健康手冊(cè)，為民眾進(jìn)行健康宣教，既方便群眾及時(shí)獲得健康檢查，了解自己的身體狀況，同時(shí)又可以走訪群眾，了解群眾困難及訴求，把走訪活動(dòng)與服務(wù)群眾、關(guān)注民生相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)民眾絡(luò)繹不絕，義診活動(dòng)得到了群眾的一致贊揚(yáng)。

義診中有位阿姨遺憾的說家中老伴身體不好，行動(dòng)不便不能下樓，我們的腦病科專家崔新成主任醫(yī)師得知后第一時(shí)間主動(dòng)上門服務(wù)，把健康送到家，感動(dòng)的老人家熱淚盈眶說“太感謝你們啦！”

自8月中旬以來，每個(gè)周五，聊城市中醫(yī)醫(yī)院“民情書記”服務(wù)隊(duì)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)挨家挨戶進(jìn)行走訪。“民情書記”服務(wù)隊(duì)越來越受歡迎，與群眾成為了每周五都要見面的“老朋友”。“民情書記”服務(wù)隊(duì)真正搭建起政府與群眾溝通的橋梁，成為了群眾的貼心人。截至到11月，服務(wù)隊(duì)在運(yùn)河新苑小區(qū)共走訪480戶，實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民走訪全覆蓋。整個(gè)走訪活動(dòng)開展過程中，小區(qū)居民切身體會(huì)著問題解決帶來的生活變化。在前期收集問題、集中進(jìn)行整改的基礎(chǔ)上，下一階段，我們的服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)開展重點(diǎn)回訪，查缺補(bǔ)漏，繼續(xù)協(xié)同有關(guān)部門幫助小區(qū)居民紓困解難。